准确性和速度都没得说，帮我们找到了靶点。只是等待报告的那几天，在线查询系统只能看到‘检测中’，没有更细的进度（比如DNA提取、上机等）。作为家属，如果能像查快递一样看到更多流程节点，焦虑感会减轻很多。

评分4星。准确性应该没问题，医生采纳了。速度也符合承诺。唯一小遗憾是，在线查询报告的系统偶尔有点卡顿，而且报告出来后短信通知有时延，我是自己登录系统偶然查到的。希望这些小体验能更流畅些。

速度没得说，特别快，6天就拿到了电子版。报告内容也很详实，给我的用药提供了明确参考。唯一一点小遗憾是，报告生成后，如果能在微信或短信有个更主动的提醒就好了，我是不小心点开APP才发现的，那几天等得焦急，老去刷新。

4星吧。优点是出报告快，没耽误用药。但报告文件太大了，几十页，下载和打开有点慢。虽然信息全，但感觉有些临床意义未明的变异解释部分可以适当精简，或者放到最后去。核心的用药相关部分非常清晰准确，这是最重要的。

报告速度比预想的快一天，内容也专业。但我发现报告PDF文件比较大，在手机上看加载有点慢，而且不能直接通过报告页面上的链接跳转到详细的解读文章（只有标题）。如果技术上能优化一下文件大小，或者把关键术语做成可点击查看详情的链接，体验会更好。

报告电子版发得很快，但因为我们想找医生当面看，申请了纸质报告。纸质报告寄送花了三天，比电子版慢一些。不过报告内容本身很扎实，检测的基因数量多，数据分析也深入，专业性值得肯定。

检测本身很好，找到了可用靶点。但报告里对于“丰度低”这种情况的临床意义解释不够多，我们和医生都稍微有点困惑。虽然客服后来补充了说明，但如果报告里能写得更透彻就更好了。

我是主治医生推荐来做的，对准确性很满意，和国外权威数据库比对过，结果可靠。速度也算行业正常水平，8个工作日。就是等待期间客服虽然态度好，但问进度时只能给模糊的“在检测中”，希望流程能更透明一点，比如到哪一步了可以查看。

医生取样后，我特意问了样本量是否够，你们回复说会进行质控，不够会联系。后来顺利进入检测，我就放心了。报告速度很快，而且把驱动突变和伴随突变分得很清楚，让我明白哪个是当前主要治疗靶点。这种条理性对非专业的我们来说非常重要。

总体不错，报告准，医生认可。唯一小不满是出报告时间比宣传的最快时间晚了两天，那两天特别焦虑。不过客服解释说是复核数据多花了一点时间，为了准确也能理解。如果能在进度更新里更主动说明延迟原因就好了。

速度快，结果准，这是最大优点。我作为患者家属，觉得服务流程上可以再贴心一点。比如，样本寄出后，除了短信通知，如果能在关键节点（如实验室收样、开始检测、报告生成）都推送一下状态，我们会感觉更踏实，知道进度到哪了，而不是干等。

检测过程顺利，客服响应也快。报告本身很专业，但感觉对家属来说信息量有点大，抓不住绝对重点。如果能针对报告结论，提供一份给主治医生的简要沟通提纲或问题列表，可能我们和医生沟通时会更有准备。

速度确实快，从寄出样本到收到顺丰回来的纸质报告，一共9天，很高效。报告内容也很准确，找到了匹配的靶向药。之所以给4星，是觉得报告里的专业术语对于普通家属来说还是有点难，虽然有一页摘要，但后面的细节部分如果能增加一些通俗的比喻或图示解释就更好了。

报告内容非常专业详尽，准确性看来也很可靠，医生很认可。速度方面，10个工作日，符合预期但不算最快。主要是价格感觉偏高，虽然明白全面检测的价值，但如果能有一些分层的产品选项（比如聚焦主要癌种的核心面板），可能更适合不同经济情况的家庭。

给家人做的检测，准确性方面我们咨询了医生，是认可的。报告速度也符合预期，9个工作日。之所以给4星，是觉得整个服务流程可以更人性化一点。比如，在等待期间，只能被动等待，如果能像快递一样有更细的进度节点推送（比如‘DNA提取完成’、‘上机测序中’），我们家属的焦虑感会少很多。毕竟等待结果的日子，每一天都很难熬。